Agressie Interventie Team
Van je collega’s moet je het hebben
De training Agressie Interventie Team leert teamleden vaardigheden ontwikkelen om in een alarmsituatie adequaat en professioneel te handelen. Bijna 1 op de 3 werknemers krijgt weleens te maken met agressie, geweld of intimidatie. Het is van groot belang dat medewerkers zich veilig voelen op het werk. Daarvoor is het AIT-team. Wanneer een collega zich onveilig voelt, kan er op de alarmknop gedrukt worden. Het AIT komt dan direct in actie om de collega in veiligheid te brengen en de agressor uit het pand te begeleiden.
Voor wie is deze Agressie Interventie Team training bedoeld
Resultaat
Na afloop van deze training:
- Bestaat er een duidelijk protocol over hoe te handelen bij alarmsituaties
- Is het team in staat te functioneren onder hoge druk
- Kan het team volgens de regels en veilig te werk gaan bij alarmsituaties
- Is het team in staat opvang en nazorg te bieden aan collega’s en andere hulpbehoevenden
Resultaat
Programma
Het onderstaande programma bevat een aantal standaard thema’s. Als specialist in maatwerk trainingen – zowel op trainingslocatie als incompany – passen we de inhoud graag aan op basis van jouw specifieke praktijksituatie en leerbehoeften.
Afspraken & regels binnen het AIT-team
- Rolverdeling en afspraken bij een alarmering
- Het protocol
Handelen tijdens een alarmsituatie
- Positionering/ de veilige V
- De rol van verbale en non-verbale communicatie
- Functioneren onder hoge druk
- Oefenen met een trainingsacteur
Hulpverlening na een alarmsituatie
- Opvang & nazorg
- De nabespreking
Investering
